常见问题分类

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发票制度

所有商品发票均由所属销售商家负责开具,且所有开具的发票均为合法有效。

一、 如何获得发票

1、如何获得普通纸质发票:下单时选择“普通发票(纸质)”自助开取,此发票可用作单位报销凭证,一个包裹对应一张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。

2、如何获得增值税发票:下单时选择“增值税发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客,需要提供加盖公章的 ①税务登记证副本复印件 ②一般纳税人资格证书或认定文件复印件,填写资质信息后选择上传资质证件扫描件,收到您的开票资料后,会尽快审核。具体操作路径(资质上传地址):我的**-账户中心-账户信息-增票资质,您提供的增票资质信息也可以在此路径下查询获取。注意:有效增值税开票资质仅为一个。

二、设置发票信息

1、“订单确认”页面点击发票信息旁边的“修改”,可以修改发票类型(普通发票、增值税发票)、发票抬头(个人、公司),发票内容【明细、办公用品(附购物清单)、电脑配件、耗材】,发票抬头内容不能为空。

2、如果您开具的是普通发票:

—发票抬头可选择填写个人或公司名称;

—发票内容可以据实选择商品明细、办公用品(附购物清单)、电脑配件及耗材等,数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品建议开具明细发票,便于保修。

3、如果您开具的是增值税专用发票,您在下单时需录入以下增值税专用发票资质信息:

—单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);

—纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入);

—注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);

—电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);

—开户银行(必须是您公司银行开户许可证上的开户银行);

—银行账号(必须是您公司开户许可证上的银行账号)。

注意:

(1)根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,商城不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息;

(2)发票收件人电话请尽量填写可以联系到您的手机号码,避免使用公司号码,以免影响您收票的时效性;

(3)您提供的增票资质信息可以在 “会员中心-账户管理-发票管理”下查询获取;

(4)请注意,增值税专用发票的内容只能选择商品明细。给您带来不便请您谅解;

(5)请务必确保相关信息的真实准确性,商城将根据您所提供的信息进行增值税专用发票的开具,如因填写失误造成发票开具错误,将会导致贵公司不能及时入账抵扣,带来税金损失。

4、增值税专用发票邮寄地址:

您所填写的增票邮寄地址将绑定到您的账号,该账号订单所开增值税专用发票都将邮寄到该地址。 如果该地址变更,所有待邮寄的增值税专用发票都邮寄到更新后的地址。

 

三、开发票的注意事项

1、发票金额不能高于订单实际支付金额。

2、为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),不管您是否需要开具发票,商家都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,提交订单时可修改发票内容。

3、一个订单对应一张发票。

4、根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

 

四、 换发票

您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容或金额错误,请在自开票日期起30日内可联系客服人员为您安排办理换发票事宜。

 

五、发票的常见问题

1)开具增票需要哪些条件呢?
若您首次开具增值税专用发票,需要提供加盖公章的

①税务登记证副本复印件

②一般纳税人资格证书或认定文件复印件,填写资质信息后选择上传资质证件扫描件。我们收到您的开票资料后,会尽快审核。

2因证件无公章被驳回怎么办?
请您补发加盖公章的证件副本,补发流程可至“会员中心-账号管理-发票管理”温馨提醒中查看。

3增值税发票在什么时间为我开具?
增值税发票会在订单完成后5-7个工作日为您开具,若您在超过15工作日仍未收到发票,请与客服联系。

4系统自动拆分订单时会开具几张发票呢?
一般每张子订单开一张发票;订单拆分后,发票也会相应拆分开具。

5我的增票资质信息填写错误了怎么办?

①若您需要将已存在的增票资质信息全部变更,您可以点击“会员中心->账户管理->发票管理”,点击“删除”按钮,然后重新填写新的资质信息,并上传新的资质证件扫描件,收到您的开票资料后,我们将会尽快安排给予审核。或您可以联系客服删除处理;

②若您只是变更部分信息,其中涉及公司名称,可以直接点击“修改”,修改后请同步上传两个证件扫描件;若涉及注册地址、注册电话、开户行信息变更,点击“修改”,然后上传对应的证件扫描件。若修改纳税人识别号,需删除原资质,重新填写新资质信息并上传加盖公章的税务登记证副本复印件和一般纳税人资格证书或认定文件复印件。

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